Společnost Adentech s.r.o., se sídlem Lindnerova 1610/4, Praha 8, PSČ 180 00, IČO: 054 44 233, jako provozovatel aplikace Splňmito.cz dostupné zejména na portálech www.splnmito.cz a www.splnmito.sk, věnuje ochraně osobních údajů velkou pozornost. V tomto dokumentu najdete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, komu je můžeme zpřístupnit a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Adentech s.r.o. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů v souvislosti s provozem aplikace Splňmito.cz.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na gdpr [zavináč] splnmito [tečka] cz. Pro běžnou komunikaci s podporou můžete použít také kontaktní e-mail info [zavináč] splnmito [tečka] cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• kontaktní údaje, zejména e-mail, telefonní číslo a údaje potřebné pro komunikaci;
• identifikační údaje, zejména přezdívku, heslo v zabezpečené podobě, datum narození, pohlaví, typ registrace a případně údaje potřebné k ověření totožnosti nebo věku;
• údaje v profilu, zejména fotografie, popis profilu, kraj, město, fyzické údaje a další údaje, které Uživatel do profilu dobrovolně vyplní;
• údaje o přáních, nabídkách, sympatiích, konverzacích, nahlášeních a další aktivitě v Aplikaci;
• technické a provozní údaje, zejména IP adresu, datum a čas přihlášení, údaje o zařízení, prohlížeči a základní logy potřebné pro bezpečnost a provoz Aplikace;
• transakční a platební údaje související s objednávkou Aktivního profilu, zejména částku, variabilní symbol, datum platby a údaje potřebné pro účetnictví;
• údaje z komunikace s námi, zejména dotazy, žádosti, reklamace, odpovědi podpory a údaje související s uplatněním práv.

Některé údaje v profilu mohou vypovídat o osobních preferencích nebo vztahových preferencích Uživatele. Tyto údaje Uživatel vyplňuje dobrovolně a jsou používány zejména pro zobrazení profilu a fungování Aplikace.

3. Z jakých zdrojů údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména přímo od Uživatele při registraci, vyplňování profilu, nahrávání fotografií, vytváření přání nebo nabídek, komunikaci s jinými Uživateli, objednávce služby a komunikaci s Provozovatelem.

Další údaje vznikají používáním Aplikace, například při přihlášení, zobrazení profilu, odeslání zprávy, nahlášení obsahu nebo provedení platby. Obsah soukromých zpráv běžně nekontrolujeme, může však být posouzen v případě nahlášení obsahu, reklamace, bezpečnostního incidentu nebo zákonné povinnosti.

4. Účely a právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme především za účelem uzavření a plnění smlouvy o používání Aplikace, tedy pro registraci, vedení účtu, zobrazení profilu, zprostředkování kontaktu mezi Uživateli, vedení konverzací, správu přání a poskytování placených služeb.

Dále údaje zpracováváme pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, zejména pro bezpečnost Aplikace, prevenci zneužití, řešení nahlášení, reklamací, sporů, vymáhání právních nároků a ochranu ostatních Uživatelů.

Některé údaje zpracováváme pro splnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní, archivace, řešení žádostí subjektů údajů a součinnosti s orgány veřejné moci.

Pokud Uživatel udělí souhlas se zasíláním novinek nebo jiným dobrovolným zpracováním, zpracováváme údaje také na základě tohoto souhlasu. Souhlas lze kdykoliv odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

5. Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje z profilu a veřejných přání nebo nabídek jsou v rozsahu nastavení Aplikace zpřístupněny ostatním Uživatelům. Údaje, které Uživatel sdělí v konverzaci, jsou zpřístupněny druhému účastníkovi konverzace.

K osobním údajům mají přístup osoby, které se podílejí na provozu a administraci Aplikace, a to pouze v rozsahu nezbytném pro jejich práci. V případě potřeby můžeme využívat zpracovatele, například poskytovatele hostingu, e-mailových služeb, analytických nebo bezpečnostních nástrojů, platebních nebo účetních služeb.

V zákonem stanovených případech můžeme údaje předat orgánům veřejné moci, soudům, Policii České republiky nebo jiným oprávněným subjektům.

6. Doba zpracování

Údaje potřebné pro poskytování Aplikace zpracováváme po dobu trvání uživatelského účtu. Po deaktivaci nebo zrušení účtu uchováváme údaje pouze po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností, ochranu práv, řešení reklamací, sporů, bezpečnostních incidentů a případnou obnovu účtu, pokud je to v souladu s právními předpisy.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Provozní a bezpečnostní logy uchováváme po dobu přiměřenou jejich účelu. Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu, není-li pro další zpracování jiný právní důvod.

7. Práva Uživatele

Uživatel má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, má Uživatel právo souhlas kdykoliv odvolat.

Uživatel má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.

8. Jak práva uplatnit

Práva lze uplatnit e-mailem na gdpr [zavináč] splnmito [tečka] cz nebo písemně na adrese Provozovatele. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. V odůvodněných případech může být lhůta prodloužena podle právních předpisů.

Pokud bude pro vyřízení žádosti nutné ověřit totožnost žadatele, můžeme požádat o doplnění údajů potřebných k ověření, že žádost podává skutečně oprávněná osoba.

9. Závěrečné informace

Tyto informace se vztahují k komunikační a seznamovací aplikaci pro plnění přání. V případě změny způsobu zpracování osobních údajů může Provozovatel tento dokument aktualizovat. Aktuální znění je dostupné v Aplikaci.